クレーム対応/接客マナー研修なら人見玲子へ│個人情報保護方針

トップ > 個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社コントレール(以下「当社」)は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
当社が収集する個人情報とは、個人の氏名、生年月日、住所等特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます)をいいます。

個人情報の収集について

当社は、下記の場合に個人情報を収集することがあります。

  • ・商品のご注文
  • ・お問い合わせ
  • ・資料請求のお申し込み
  • ・アンケート調査へのご回答
  • ・プレゼントキャンペーン等の応募のお申し込み
  • ・求人・ボランティア・アルバイト募集等へのご応募

個人情報の利用目的について

当社がお客さまからいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用いたします。

  • ・ご購入いただいた商品のお申し込みの確認やお届けをするため
  • ・お問い合わせ等に対する回答や確認のご連絡のため
  • ・お客さまに特別な企画(イベント・キャンペーン等)や、新しい商品の情報をお知らせするため
  • ・商品やサービスに関する情報をお送りするため
  • ・お客さまが希望する商品等をお伺いする、アンケートをお送りするため
  • ・ご購入履歴の確認を行い、充実したサービスを行うため
  • ・商品やサービスを向上させるための分析を行うため
  • ・お客さまにあったサービスを提供するため

個人情報の第三者への開示について

当社が取得したお客さまの個人データは、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

  • ・開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客さまの合意がある場合
  • ・商品のご購入で決済が必要な場合
  • ・商品配送業者に商品の配送を依頼する場合
  • ・裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合

個人情報の管理・保護について

当社が収集したお客さまの個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩等の防止に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。
また、個人情報の開示・削除については、お客さまご自身が下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。

個人情報保護方針の改正について

当社はプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社Webサイトに掲載いたします。

お問い合わせ窓口について

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当者までお願いいたします。

  • 株式会社コントレール
  • 個人情報保護担当:人見
  • 東京都中央区八重洲2-4-10 第一幸田ビル5F
マナーQ&Aお問い合わせ
東京商工会議所東京商工会議所女性会PASPNA PWCC